Online cd's kopen loont
In de Wegener Dagbladen verscheen de afgelopen weken een lezenswaardig mini-onderzoek naar het kopen van cd's via internet. Gert Meijer zette het een en ander op een rijtje. Hier enkele uitgebreide citaten:
… Waarom moet een cd in Nederland meer dan twintig euro kosten (en soms veel meer dan dat), terwijl dat in het buitenland veel goedkoper kan? In het kader van het onderzoek bestelden we op een mooie woensdagmorgen bij twaalf winkels op internet (zes in Nederland en zes daarbuiten) steeds hetzelfde pakketje van drie cd's. De nieuwe cd's van Eminem en Bruce Spingsteen en het oude succesnummer van Pink Floyd, Dark Side Of The Moon. Drie grote namen, om er zeker van te zijn dat - noodzakelijk voor een goede vergelijking - alle winkels de cd's ook verkopen. Desondanks stelde Wehkamp ons teleur: het was de enige winkel waar we niet terecht konden voor Dark Side Of The Moon. Wehkamp verkoopt van Pink Floyd alleen de verzamel-cd Echoes. Het grootste warenhuis van Nederland heeft sowieso een uiterst beperkte collectie van alleen gangbare, recentste cd's….
…Bij het onderzoek hebben we vooral gekeken naar de prijzen, de levertijden (kloppen die met wat er op de site wordt beweerd?) en de wijze van betalen. Ook hebben we de sites beoordeeld op gebruikersgemak. Alle sites stuurden na de bestelling direct een mail ter bevestiging; de meeste binnen de halve minuut. Natuurlijk hebben we ook gekeken hoe de cd's binnenkwamen. Sommige Nederlandse firma's hanteren nog de aloude bubbeltjesenvelop maar in de meeste gevallen werden de cd's in stevig karton verstuurd. Ze kwamen dan ook allemaal onbeschadigd aan….
…Belangrijkste conclusie van het onderzoek is dat er tussen het goedkoopste pakketje en het duurste een prijsverschil van bijna 25 euro zit. Dat is de prijs van meer dan één cd! De goedkoopste is CD Wow, een redelijk nieuwe firma die op de site een Engels adres hanteert, maar volgens eigen zeggen in Hong Kong zetelt. Of ze daar geen posttarieven hanteren is ons niet bekend; feit is dat CD Wow als enige buitenlandse firma geen porto vraagt en ondertussen ook nog de laagste cd-tarieven (standaard 14,99 euro) hanteert. Het totaalbedrag dat we bij CD Wow betaalden, 44,97 euro, is bijna 25 euro minder dan de totaalsom, die we bij Free Record Shop neertelden. Nederlands grootste platenverkoper hanteert standaard een prijs die zeven euro per cd hoger uitvalt dan CD Wow en bovendien wordt er porto gevraagd. () CD Wow is vermoedelijk zo goedkoop omdat ze vooral de grote en gangbare namen verkoopt. Buitenlandse winkels als CD Now, Amazon (waarvan het laatste nieuws is dat het mogelijk Bol overneemt) en CDON hebben veel meer keus….
…Goedkoopste Nederlandse winkel is NLStore (56,01 euro), duurste buitenlandse winkel is dan het Scandinavische CDON (54,80 euro.) Dat valt ons van zowel Proxis als CDON tegen. Proxis gold bij de introductie op internet als een prijsvechter. Maar dat geldt (gold?) kennelijk alleen voor de boekenprijzen. En CDON was tot voort kort een echte concurrent van CD Wow, maar is dat bij lange na niet meer sinds het én portokosten én hogere cd-prijzen hanteert. Wat heet: op het moment dat wij The Rising van Bruce Springsteen bestelden, kostte deze cd nog 15,95 euro, maar inmiddels is dat twee euro meer….
... Het nadeel van online aanschaf is natuurlijk dat je even moet wachten op je cd's. Een ander punt is de manier van betalen. Veel Nederlanders hikken uit privacy- en veiligheidsoverwegingen aan tegen het betalen met een credit card, terwijl de kans dat er iets misgaat vast niet groter is dan de kaart voor betaling overhandigen bij een buitenlands benzinestation (…) Sommige Nederlandse bedrijven doen aan incasso, acceptgiro of vooruitbetaling, sommige buitenlandse aan de omslachtige money order….
…Wie vanuit landen van buiten de Europese Unie cd's naar Nederland laat sturen, moet bedenken dat de douane die niet altijd ongestraft laat passeren. Er moeten officieel douanerechten (vroeger invoerrechten) en 19% BTW worden betaald, al is er een vrijstellingsbedrag van 22 euro. Overigens werden de pakjes van Amazon en CDNow in ons geval ongemoeid gelaten; er gaat vermoedelijk veel door de mazen van het net. Ook in dit geval geniet CD Wow onze voorkeur want het bedrijf stuurt alle cd's afzonderlijk verpakt op. Op die manier zul je zelden of nooit het vrijstellingsbedrag overschrijden. Zie ook www.douane.nl CD…
… De sites van de grote Amerikaanse firma's Amazon en CD Now blinken uit in gebruikersvriendelijkheid, waarbij de grote hoeveelheid informatie opvalt. Bovendien zien ze er goed uit. Het zoeken naar cd's, toch een van de belangrijkste activiteiten, blijkt vooral bij Nederlands(talig)e sites nogal eens een opgave…